Häufig gestellte Fragen
Welche Leistungen bietet Spitex4Life an?
Wir bieten ein breites Spektrum an häuslichen Pflegediensten an, darunter:
Grundpflege: Körperpflege, Mobilität, Ernährung
Behandlungspflege: Wundversorgung, Medikamentengabe, Injektionen
Haushaltshilfe: Reinigung, Wäsche, Einkaufen
Gesellschaft & Alltagsunterstützung: Gesellschaft leisten, Tagesabläufe organisieren
Beratung: Pflegeplanung, Unterstützung für Angehörige
Wer kann Ihre Dienste nutzen?
Unsere Angebote stehen allen Menschen in Neftenbach und Umgebung offen, die vorübergehend oder dauerhaft Unterstützung zu Hause benötigen – sei es aufgrund von Alter, Krankheit, Unfall oder Behinderung.
Werden Ihre Leistungen von der Krankenkasse übernommen?
Ja, Spitex4Life arbeitet nach den regulären Krankenversicherungstarifen. Medizinisch notwendige Leistungen (z. B. Behandlungspflege), die von einem Arzt verordnet wurden, werden in der Regel von Ihrer Krankenkasse übernommen. Wir erfüllen zudem die Anforderungen der Restkostenfinanzierung des Kantons Zürich für private Hauspflege.
Wie kann ich mich für Pflegeleistungen anmelden?
Sie können sich ganz einfach über unsere Website registrieren, indem Sie auf die Schaltfläche „Klient Anmeldung“ klicken, oder Sie können uns direkt per Telefon oder E-Mail kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen.
Benötige ich ein ärztliches Rezept?
Für die Behandlungspflege (z. B. Wundversorgung, Injektionen, Medikamentengabe) ist eine ärztliche Verordnung erforderlich, wenn die Kosten von der Krankenkasse übernommen werden sollen. Für die Grundpflege und Haushaltsführung benötigen Sie keine Verordnung – hierfür kontaktieren Sie uns bitte direkt.
Wie schnell können die Dienste beginnen?
In dringenden Fällen können wir in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden mit der Behandlung beginnen. Kontaktieren Sie uns für ein kostenloses Beratungsgespräch. Wir erstellen einen individuellen Behandlungsplan, der Ihren Bedürfnissen entspricht.
Kann ich Feedback zu meiner Betreuung geben?
Auf jeden Fall. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Sie und Ihre Angehörigen können uns gerne Ihre Erfahrungen oder Anregungen mündlich oder schriftlich mitteilen. Wir nehmen jedes Feedback ernst und nutzen es, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Wo bieten Sie Ihre Dienste an?
Wir sind in Neftenbach ansässig und bieten häusliche Pflegedienste in der gesamten umliegenden Region an.